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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Versand und Rückgaben
Unsere Rückgabefrist beträgt 100 Tage. Du kannst deine Weihnachtsgeschenke problemlos am Black Friday kaufen. Der Empfänger hat ganze 100 Tage ab dem Erhalt der Ware Zeit, um zu entscheiden, ob der Artikel behalten werden soll. Das Produkt muss jedoch im gleichen Zustand wie bei der Lieferung sein, und die Originalverpackung sowie Etiketten müssen intakt bleiben.
Unsere Lieferzeit beträgt 2 - 4 Werktage ab Bestellung. In der Regel sind alle Artikel, die Sie auf www.thecozysheep.ch kaufen können, auf Lager und bereit zum Versand.
Im Zusammenhang mit Ferien und Feiertagen muss mit etwas längeren Lieferzeiten gerechnet werden.
Ja, das kannst du. Wenn du beim Umtausch auf eine neue Größe oder Farbe wechseln möchtest, musst du unser Rückgabeportal verwenden.
Wir bieten einen kostenlosen Umtausch an. Das bedeutet, dass wir sowohl die Rücksendung als auch die Lieferung des neuen Artikels übernehmen, wenn du deinen retournierten Artikel gegen einen anderen Artikel umtauschen möchtest. Möchtest du jedoch Artikel zurücksenden, kannst du unser Retourenportal nutzen.
Sobald die Rücksendung an unserem Lager angekommen und gescannt ist, wird innerhalb von wenigen Tagen eine neue Verpackung mit der ausgewählten Größe und/oder Farbe an dich versandt.
Um Artikel zurückzusenden, kannst du unser Rücksendeportal verwenden und angeben, ob der Artikel gegen einen anderen Artikel umgetauscht werden soll oder ob eine Rückerstattung gewünscht wird. Hier kannst du auch ein Rücksendeetikett für deinen Artikel kaufen. Ein Rücksendeetikett kostet CHF 5,99.
Wir tauschen deinen Artikel um oder erstatten das Geld bis zu 100 Tage nach dem Kauf. Beim Umtausch kannst du eine andere Größe und/oder Farbe wählen.Wir akzeptieren zurückgesendete Artikel, solange diese intakt und in demselben Zustand ist wie bei Erhalt sind. Das bedeutet, dass du die Hausschuhe gerne so ausprobieren kannst, wie du es in einem physischen Geschäft tun würden. Sie dürfen jedoch nicht tatsächlich verwendet werden.
DHL liefert alle unsere Pakete. Die Lieferung kostet CHF 4,99.
Wenn SieCHF 65 oder mehr ausgeben, ist die Lieferung kostenlos.
Das Produkt
Die weichen Hausschuhe aus Merinowolle fallen generell groß aus, weshalb du im Normalfall eine Größe kleiner wählen solltest. Wenn du zwischen zwei Größen schwankst, empfiehlt es sich, die kleinere der beiden Größen zu wählen.
Die Hausschuhe sollten beim ersten Tragen eigentlich etwas eng an den Füßen sitzen, aber sie passen sich schnell an und geben nach. Nach nur ein paar Tagen Nutzung erhalten sie die charakteristische, kuschelige Passform, die sie so angenehm und gemütlich macht.
Hausschuhe und Pantoffeln aus Wollfilz für Kinder und Erwachsene fallen hingegen normal aus, weshalb wir hier empfehlen, deine/dit barn normale Größe zu wählen. Wenn du/de barn zwischen zwei Größen schwankst, solltest du hier die größere Größe wählen.
Du kannst alle unsere Größentabellen mit Maßen hier finden:
SIEHE ALLE GRÖSSENTABELLEN
Grundsätzlich solltest du deine Hausschuhe und Pantoffeln lüften, anstatt sie zu waschen. Wolle ist ein empfindliches Naturmaterial, daher kann das Waschen (insbesondere in der Waschmaschine) die Struktur der Wolle verändern und die besonderen Eigenschaften, die Wolle zu etwas Besonderem machen, mindern. Wenn du deine Hausschuhe oder Pantoffeln regelmäßig lüftest, wird dies in der Regel ausreichen, um sie geruchsfrei und frisch zu halten. Wenn ein Missgeschick passiert und du einen Fleck von deinen Hausschuhen entfernen musst, kannst du dies tun, indem du den Fleck mit einem ausgewrungenen Tuch abtupfen und gegebenenfalls mit etwas Wollwaschmittel behandelst.
Die weichen Hausschuhe können mit Wollwaschmittel in kaltem Wasser von Hand gewaschen werden. Nach dem Waschen ist es wichtig, die Hausschuhe nicht auszuwringen, sondern sie stattdessen in ein Handtuch zu drücken oder zu rollen und sie dann lufttrocknen zu lassen. Wir empfehlen jedoch nur, die Hausschuhe zu waschen, wenn es unbedingt erforderlich ist.
Die Pantoffeln sollten nicht gewaschen werden, sondern nur mit einem ausgewrungenen Tuch gereinigt werden.
Woher stammt Black Friday?
Black Friday ist traditionell der Tag nach dem amerikanischen Feiertag Thanksgiving. Man nimmt an, dass Black Friday in den 1960er Jahren begann, als viele Menschen sich nach Thanksgiving freinahmen, das immer auf einen Donnerstag fällt. Die Leute entschieden sich, auch am Freitag freizunehmen und ein verlängertes Wochenende zu genießen – eine gute Gelegenheit, einkaufen zu gehen. Viele betrachten diesen Tag als Beginn des Weihnachtsgeschäfts, und oft werden die größten Rabatte und Angebote von Geschäften sowohl offline als auch online präsentiert. Black Friday ist in den letzten Jahren enorm an Popularität gewachsen und hat sich mittlerweile zu einem globalen Phänomen entwickelt.
Obwohl Black Friday ursprünglich aus den USA stammt, hat auch Dänemark in den letzten Jahren diese Einkaufstradition übernommen. In Dänemark begann der Trend um das Jahr 2013 und ist seither von Jahr zu Jahr größer geworden.
Wann beginnt Black Friday?
Black Friday 2024 beginnt am Freitag, den 29. November. Black Friday fällt immer auf den letzten Freitag im November, was bedeutet, dass Black Friday 2025 am Freitag, den 28. November, stattfindet und Black Friday 2026 auf Freitag, den 27. November fällt.