LIEFERUNG & RÜCKSENDUNGEN

LIEFERUNG

Wer liefert mein Paket?
Wir arbeiten mit Swiss Post zusammen, die dafür sorgen, dass deine Pakete sicher ankommen.

Was ist die Lieferzeit?
Bestelle heute und erhalte dein Paket innerhalb von 2-4 Werktagen. Im Zusammenhang mit Ferien und Feiertagen muss mit etwas längeren Lieferzeiten gerechnet werden.

Was kostet die Lieferung?
Lieferung mit Swiss Post zu deiner Adresse kostet CHF 4,95 .

Gibt es kostenlosen Versand?
Ja, wenn du für CHF 65 oder mehr einkaufst, ist die Lieferung völlig kostenlos.

RÜCKSENDUNG

Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
Derzeit haben wir keine Möglichkeit, Retourenlabels anzubieten, daher musst du das Paket selbst an uns zurücksenden. Wenn du einen Artikel zurücksenden möchtest – entweder für einen Umtausch oder eine Rückerstattung, dann sende ihn bitte an:

The Cozy Sheep
c/o Post CH AG
Logistik-Services
Wanistrasse 5
8422 Pfungen

Es ist sehr wichtig, dass du das Retourenformular unten auf der Seite im Zusammenhang mit deiner Rücksendung ausfüllst. Andernfalls wissen wir nicht, was du zurückgeschickt hast oder ob du einen Umtausch oder eine Rückerstattung wünschst.

Wie lange ist die Rücksendefrist?
Du hast bis zu 100 Tage Zeit, um auf eine neue Größe oder Farbe umzutauschen oder dein Geld zurückzubekommen. Denk daran, dass das Produkt im Originalzustand und in der Originalverpackung sein muss.

Wo ist das Retourenformular?
Du kannst das Retourenformular hier ausfüllen und absenden: